Une adoption qui accélère
Le baromètre France Num 2026, publié le 28 septembre par la Direction générale des entreprises, mesure un bond spectaculaire : 40 % des TPE et PME utilisent désormais au moins une solution d’intelligence artificielle, soit 14 points de plus qu’en 2025. Chez les PME, la proportion atteint 53 %.
Les usages les plus répandus sont la génération de texte, de voix ou d’images (34 %) et les assistants conversationnels (24 %). Et l’effet est perçu : 68 % des entreprises utilisatrices estiment que l’IA a un impact positif sur leur activité, une proportion qui grimpe à 85 % chez celles qui utilisent une solution payante.
Le chiffre qui interpelle : 19 %
Seules 19 % des TPE-PME paient une solution d’IA (32 % des PME). Autrement dit, une large part des usages repose sur des outils gratuits, ouverts individuellement par les salariés, sans cadre ni contrôle sur les données confiées. C’est précisément le terrain du Shadow IA.
Le baromètre souligne aussi un écart marqué entre secteurs : 72 % d’utilisateurs dans le numérique, contre 30 % dans le bâtiment et 18 % dans l’agriculture.
Notre lecture
- L’IA est déjà dans l’entreprise : la question n’est plus de savoir s’il faut y aller, mais comment encadrer ce qui existe.
- Le passage au payant améliore la perception : un outil choisi, déployé et accompagné produit plus de valeur qu’un usage improvisé.
- L’IA reste peu planifiée : elle n’est un projet que pour 18 % des TPE-PME, loin derrière la facturation électronique. L’accompagnement fait la différence.
Des usages encore très centrés sur le texte
Le détail des usages est instructif. La génération de contenus et les assistants conversationnels dominent, tandis que l’analyse de données, la prévision ou l’optimisation des ressources ne concernent encore que 9 % des entreprises, même si la progression est réelle (+4 points). Autrement dit, la plupart des TPE-PME utilisent l’IA comme un outil d’écriture, rarement comme un outil connecté à leurs propres données.
C’est là que se trouve la prochaine marche : une IA qui connaît vos procédures, vos contrats, vos fiches produits et votre historique clients répond à des questions qu’aucun outil généraliste ne peut traiter. Mais c’est aussi là que la question des données devient critique : on ne connecte pas sa base documentaire à n’importe quel service.
Un enthousiasme des dirigeants qui s’effrite
Le baromètre relève un autre signal, plus discret : la part des dirigeants qui voient dans le numérique un bénéfice réel recule. Les outils se multiplient, les abonnements s’additionnent, et la valeur n’est pas toujours au rendez-vous. Pour l’IA, cela plaide pour des projets plus resserrés : peu d’usages, bien choisis, mesurés, et un outil qui couvre l’ensemble des besoins plutôt qu’une collection d’applications.
- Choisir deux ou trois cas d’usage à fort volume plutôt que dix expérimentations.
- Mesurer le temps gagné dès les premières semaines.
- Former les équipes, car l’écart entre usage spontané et usage efficace tient d’abord à la méthode.
Passer de l’usage spontané à l’usage maîtrisé
En tant qu’Activateur France Num, Artemia accompagne les TPE et PME dans cette étape : identifier les usages utiles, les sécuriser avec une IA déployée chez elles, et former les équipes. Une démarche qui commence souvent par un audit IA.
Source : Baromètre France Num 2026, Direction générale des entreprises, publié le 28 septembre 2026.
